Адрес отеля: Краснодарский край, г. Сочи, Курортный проспект, 94Б.
Сайт: hotel-romanov.ru
Телефон стойки регистрации: +7 (928) 449-45-87
Почта: hotel-romanov@mail.ru

БРОНИРОВАНИЕ
Забронировать номер можно на официальном сайте hotel-romanov.ru или по телефону +7 (928) 449-45-87

ТРАНСФЕР
Трансфер осуществляется по запросу. Заказ данной услуги необходимо осуществить заранее, обратившись на стойку регистрации.

ДЕТСКАЯ КРОВАТКА
Если с Вами отдыхает ребенок в возрасте до 2 лет, Вы можете обратиться на стойку регистрации и сотрудники отеля предоставят Вам детскую кроватку в номер.

БАССЕЙН
На территории отеля имеется открытый бассейн. Режим работы: с 9.00 до 21.00

БЕЗОПАСНОСТЬ
Для Вашей безопасности в отеле осуществляется круглосуточная охрана и ведется видеонаблюдение.

ВЫЗОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ
В современном мире наш организм подвержен непредвиденным стрессам, что может привести к внезапному сбою организма. В подобной ситуации Вам следует просто обратиться к Администратору и Вам вызовут скорую помощь.

ГЛАДИЛЬНАЯ КОМНАТА
Гладильная доска и утюг находятся на каждом этаже.

ЗАВТРАК
Завтрак сервируется ежедневно с 8:00 до 10:30 по системе «Шведский стол».
Услуга включена в стоимость проживания.

ЗАМЕНА ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ И ПОЛОТЕНЕЦ
Замена постельного белья и полотенец производится 1 раз в 4 дня.
Если Вам необходимо заменить полотенца, пожалуйста, положите их на пол в ванной комнате.

УБОРКА НОМЕРА
Уборка номера производится ежедневно.
Если Вам нужна срочная уборка, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации.
Для Вашего удобства пользуйтесь табличкой «ПРОСЬБА НЕ БЕСПОКОИТЬ».

БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ
На всей территории отеля доступен беспроводной Интернет (Wi-Fi).

УСЛУГА “БУДИЛЬНИК”
Для того, чтобы заказать данную услугу, обратитесь на стойку регистрации.
Наши сотрудники разбудят Вас в указанное Вами время.

ШВЕЙНЫЙ НАБОР
Если Вам необходим швейный набор, Вы можете обратиться на стойку регистрации.

УСЛУГА ВЫЗОВА ТАКСИ
Вы можете воспользоваться услугой вызова такси круглосуточно.
Для получения данной услуги обратитесь на стойку регистрации.

ХРАНЕНИЕ БАГАЖА
Чтобы воспользоваться данной услугой, обратитесь на стойку регистрации.

1. Отель предназначен для временного проживания граждан.
2. Режим работы отеля круглосуточный.
3. В отеле действует единый расчетный час – 12.00 по московскому времени.
4. Размещение в отеле производится после 14.00, выезд – до расчетного часа.
5. В случае незаезда гостя по брони до 0.00 текущего дня, данная бронь автоматически аннулируется и поселение производится только при наличии свободных номеров.
6. Плата за проживание взимается посуточно в соответствии с единым расчетным часом – 12.00 текущих суток по местному времени.
7. Вне зависимости от времени выезда сутками проживания считается период до 12:00 следующего дня. В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в индивидуальном порядке.
8. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки не зависимо от расчётного часа.
9. Продление проживания после расчетного часа производится только при наличии свободных номеров.
10. Проживание детей до 5 лет без предоставления места – бесплатно. Детям старше 5 лет и взрослым может быть предоставлена дополнительная кровать с оплатой согласно тарифу отеля.
11. Оформление проживания в отеле производится при предоставлении одного из следующих документов:

• паспорта гражданина РФ,
• свидетельства о рождении – для лиц, не достигших 14 лет,
• военного билета – для военнослужащих срочной службы,
• разрешения на временное проживание – для лиц без гражданства,
• для иностранных граждан при наличии иностранного паспорта или вида на жительство, миграционной карты (кроме граждан Белоруссии).

12.При оформлении в отеле гостю выдается на оплаченный срок проживания ключ от номера и магнитный брелок. Магнитный брелок является пропуском для прохода на территорию отеля.
13.Переселение гостя в другой номер производится только с его согласия.
14.Лица, находящиеся в нетрезвом состоянии, нарушающие общественный порядок или совершающие хулиганские действия, в отеле не размещаются.

В ЦЕЛЯХ СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИЛ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЯМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ОТЕЛЕ, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Пользоваться в номерах электронагревательными приборами для приготовления пищи (электрическими плитками, электрическими кипятильниками и т.д.) за исключением специально оборудованных номеров.
• Хранить и приносить в номера огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие вещи. Крупногабаритные вещи (если сумма размеров длины, ширины и высоты превышает 150 см) сдаются в камеру хранения отеля.
• Уходя из номера, оставлять включенным телевизор, освещение, кондиционер.
• Курить в номерах, за исключением балконов.
• Курить в коридорах и холлах на этажах, в кафе.
• Бросать непогашенные сигареты в корзину для мусора.
• Накрывать включенные торшеры и настольные лампы.

В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ В ОТЕЛЕ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ:

• Передавать ключ от номера и магнитный брелок посторонним лицам.

В СЛУЧАЕ УТЕРИ КЛЮЧА НАЛАГАЕТСЯ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 1500 РУБЛЕЙ

• Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие. Пребывание приглашенных лиц с 08.00 до 23.00 часов разрешается только при условии оформления разового пропуска и наличии документа, удостоверяющего личность гостя.
• Пребывание посторонних лиц после 23.00 часов без оформления проживания (регистрации) запрещается.
• Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон.
• Содержать в отеле животных.
• Нарушать санитарные нормы и требования по поддержанию чистоты в номере.
• Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера.
• Нарушать покой проживающих с 23.00 до 07.00 часов утра.
• Отель не несет ответственности за деньги и материальные ценности, оставленные в номерах.
• В случае повреждения или утраты имущества отеля гость обязуется возместить стоимость по ценам, указанным в Прейскуранте отеля и оплатить общий счет за предоставленные гостиничные услуги.

В СЛУЧАЕ НЕСОБЛЮДЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ТРЕБОВАНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ЛИЦАМИ, ПРОЖИВАЮЩИМИ В ОТЕЛЕ, АДМИНИСТРАЦИЯ ВПРАВЕ ВЫСЕЛИТЬ ИХ ДОСРОЧНО.